Informativa Sulla Privacy

5.1. Per quanto tempo conserviamo i dati personali??

I dati personali vengono conservati per tutto il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti e sono soggetti a diversi standard e regolamenti. In generale, i Dati personali vengono conservati per tutto il tempo necessario a elaborare la richiesta di informazioni, la domanda o il reclamo dell’utente (come indicato nella Sezione 2) o a valutare la sua candidatura (come indicato nella Sezione 3) o a elaborare la sua transazione (come indicato nella Sezione 4) o come altrimenti richiesto ai fini del rispetto degli obblighi legali e normativi applicabili. Il periodo di conservazione è determinato in base ai requisiti e agli obblighi applicabili, che possono includere (nella misura in cui ciò sia pertinente):

• • Servizio clienti e rapporti contrattuali (gestione dei rapporti con i clienti, gestione dei reclami, ecc:) Se ci fornite i vostri Dati personali, possiamo (fatte salve eventuali considerazioni legali o regolamentari) conservare i vostri Dati personali per il tempo necessario a gestire la vostra richiesta online, la vostra richiesta di informazioni o il vostro reclamo (come indicato nella Sezione 2) o a valutare la vostra candidatura (come indicato nella Sezione 3). In quest’ultimo caso, se la vostra candidatura non viene accettata, cancelleremo tutti i Dati personali che avete condiviso con noi.
    
    
  • Requisiti legali e normativi: Conserveremo i vostri Dati personali se necessario per ottemperare a tutti i nostri obblighi legali e normativi, alle procedure di conformità e ai periodi di prescrizione previsti dalla legge. Sebbene conserviamo i vostri dati personali solo per ottemperare agli obblighi legali e normativi, i vostri dati personali saranno limitati in modo tale da non poter essere utilizzati per altri scopi e saranno accessibili solo quando necessario. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per cancellare i dati che ci avete richiesto. Si prega di notare, tuttavia, che alcuni dati potrebbero essere conservati per scopi legali o normativi, o per proteggere la nostra attività o altri interessi legali.
    
    
  • Marketing: Tratteremo i vostri dati personali per scopi di marketing se avete dato il vostro consenso e non avete optato per la cancellazione o fino a quando non ci accorgeremo che non siete più interessati o che i vostri dati non sono accurati (NB: non applicabile ai titolari di carta).

5.2. Divulghiamo i vostri dati personali?

Salvo quanto diversamente previsto nella presente Informativa sulla privacy, possiamo divulgare i vostri Dati personali per scopi commerciali o per adempiere agli obblighi di legge, come indicato di seguito:

I. All’interno del Gruppo Euronet: Possiamo condividere i vostri Dati personali con Euronet e con le società affiliate al Gruppo Euronet, qualora ciò sia necessario per consentirci o facilitarci l’elaborazione della vostra richiesta di informazioni o del vostro reclamo (come descritto in precedenza) o per perseguire in altro modo gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, o ai fini del rispetto degli obblighi del Gruppo.

II. A fornitori di servizi terzi*: Possiamo condividere i Dati personali raccolti con fornitori di servizi terzi che ci assistono in determinate attività tecniche, operative, normative o di conformità. A titolo esemplificativo, tali fornitori di servizi terzi possono includere professionisti dell’amministrazione di database e siti web, fornitori di servizi di sviluppo, manutenzione, personalizzazione dell’infrastruttura IT, fornitori di controlli per la prevenzione delle frodi, dei rischi, delle referenze creditizie e dell’antiriciclaggio, inserzionisti o reti pubblicitarie e società di social media per inserire annunci pubblicitari personalizzati nei servizi digitali e per adattarsi alle preferenze dei consumatori.

* Il significato legale e l’elenco dei “fornitori di servizi di terze parti” possono variare a seconda del paese di residenza. Per ulteriori informazioni su quali fornitori hanno accesso e perché hanno accesso ai vostri Dati personali, potete contattarci all’indirizzo dpo@euronetworldwide.com.

III. Processo aziendale: Potremmo trasferire i vostri Dati personali a una terza parte a seguito di una vendita, acquisizione, fusione o riorganizzazione che coinvolga Euronet, una società del Gruppo Euronet o una qualsiasi delle loro rispettive attività. In tali circostanze, adotteremo misure ragionevolmente appropriate per garantire che i vostri dati siano adeguatamente protetti.

IV. Legali e normativi: Potremmo inoltre divulgare i vostri Dati personali a soggetti che hanno il diritto di richiederli ai sensi della legge applicabile, comprese le autorità giudiziarie o di vigilanza, nonché altre autorità pubbliche nell’ambito delle loro competenze.

V. Partner professionali: Condivideremo i vostri Dati personali con consulenti, avvocati, consulenti, revisori dei conti o contabili per ottemperare ai nostri obblighi legali e per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e fornire i nostri servizi in conformità alle migliori prassi.

5.3. Condividiamo i dati personali al di fuori del SEE?

Come spiegato sopra, potremmo condividere i vostri dati personali all’interno del Gruppo Euronet, il che potrebbe comportare il trasferimento dei vostri dati al di fuori del SEE. È importante notare che, sebbene le leggi sulla detenzione dei dati nei paesi in cui possiamo trasferire i vostri dati possano essere meno severe di quelle del vostro paese, intendiamo aderire ai principi enunciati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto diversamente dalle leggi applicabili.
Se condividiamo i dati personali con fornitori di servizi terzi con sede al di fuori del SEE, garantiremo un livello di protezione e salvaguardia dei vostri dati personali conforme alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

AVVISO IMPORTANTE PER I TITOLARI DI CARTE: nel contesto e ai fini dell’elaborazione delle vostre transazioni, potrebbe essere necessario trasferire i vostri dati personali al di fuori del SEE (ad esempio, alla banca emittente della carta, agli schemi delle carte di pagamento). Si prega di notare che in questi casi le terze parti agiscono come controllori indipendenti dei dati. Vi consigliamo vivamente di leggere attentamente la loro informativa sulla privacy per essere informati sulle modalità di trattamento dei vostri Dati personali.

5.4. Minori

Non forniamo servizi direttamente ai minori di 18 anni né raccogliamo in modo proattivo i loro dati personali. Se l’utente ha meno di 18 anni, è pregato di non utilizzare il nostro sito Web o le nostre offerte e di non condividere con noi i propri dati personali. Se si viene a conoscenza che qualcuno di età inferiore ai 18 anni ci ha fornito illegalmente dei Dati personali, si prega di contattarci all’indirizzo dpo@euronetworldwide.com

5.5. Divulghiamo i vostri dati personali?

Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e abbiamo messo in atto misure di salvaguardia commercialmente ragionevoli e adeguate per prevenire qualsiasi perdita, abuso e alterazione delle informazioni che ci avete affidato.

Ci impegneremo sempre a garantire che i vostri dati personali siano ben protetti, in conformità con le migliori pratiche internazionali. Manteniamo questo impegno per la sicurezza dei dati implementando adeguate misure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere i vostri dati personali.

Per salvaguardare i nostri sistemi da accessi illegali utilizziamo misure di sicurezza fisiche e organizzative sicure e all’avanguardia, che vengono continuamente migliorate per garantire il massimo livello di sicurezza in conformità alle migliori pratiche internazionali e all’efficienza dei costi. Tutti i dati personali sono conservati in un luogo sicuro protetto da firewall e altri sofisticati meccanismi di sicurezza con accesso amministrativo limitato.

Il personale che ha accesso ai vostri dati personali e alle attività di trattamento dei vostri dati personali è tenuto per contratto a mantenere la riservatezza dei vostri dati e a rispettare la politica sulla privacy che abbiamo implementato nella nostra organizzazione.
Il nostro obiettivo è quello di raggiungere i più alti standard di protezione dei dati adottando misure standard del settore per proteggere la vostra privacy.

5.6. Profilazione e processo decisionale automatizzato

Se espressamente concordato, possiamo fornirvi informazioni personalizzate sui nostri prodotti e servizi. Effettuiamo analisi dei dati per indirizzarvi comunicazioni e pubblicità appropriate che riteniamo possano interessarvi, nonché per consigliarvi prodotti e servizi che riteniamo possano essere adatti a voi.

In alcuni casi, possiamo utilizzare il processo decisionale automatizzato e la profilazione se autorizzati dalla legislazione e necessari per l’esecuzione di un contratto. La base giuridica per procedere alla profilazione e al processo decisionale automatizzato è il legittimo interesse.
Prendiamo anche decisioni automatizzate in processi quali il monitoraggio delle transazioni per contrastare le frodi in conformità con i requisiti legali relativi alla prevenzione del riciclaggio di denaro, del finanziamento del terrorismo e dei servizi finanziari. A seconda della vostra residenza, potreste avere il diritto di chiedere di non essere sottoposti a un processo decisionale completamente automatizzato, compresa la profilazione, se tale processo decisionale ha effetti legali o vi riguarda in modo significativo. Questo diritto potrebbe non applicarsi se il processo decisionale è necessario per stipulare o adempiere a un accordo con voi, se il processo decisionale è consentito dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati o se abbiamo ricevuto il vostro esplicito consenso.

5.7. Marketing e pubblicità

Gli inserzionisti di terze parti forniscono annunci pubblicitari che vengono visualizzati sul nostro sito Web o altrove nei nostri servizi. Gli inserzionisti terzi non hanno accesso a nessuna delle informazioni che i nostri clienti ci hanno fornito direttamente. In genere, gli inserzionisti si affidano ai cookie o ad altri meccanismi basati su web/app per valutare quali annunci pubblicitari possono essere interessanti per l’utente. Non inseriamo “Targeting Cookies” o abilitiamo “Targeting” e “Location” sul vostro sistema senza il vostro consenso.

Se l’utente ha fornito il proprio consenso accettando i cookie di targeting sul sito web, possiamo utilizzare terze parti per farlo (funzioni di remarketing e di pubblico simile). È possibile rinunciare alla pubblicità modificando le impostazioni dei cookie qui .

Le terze parti non sono vincolate dalla nostra Informativa sulla privacy. Per comprendere la politica sulla privacy dei loro avvisi, è necessario visitare il sito web della terza parte. È possibile trovare tutte le terze parti che possono utilizzare i cookie per il targeting in la nostra Informativa sui cookie.

5.8. Perché ricevere comunicazioni elettroniche?

A seconda del paese in cui vi trovate, riceverete comunicazioni di marketing se ci avete autorizzato a trattare i vostri Dati personali per questi scopi. Ciò significa che avete acconsentito durante il processo di registrazione o in qualsiasi momento nella sezione delle impostazioni del vostro profilo o in altro modo.

Possiamo anche inviarvi comunicazioni elettroniche a scopo di marketing quando avete un rapporto contrattuale con noi, ossia quando state utilizzando i nostri servizi o quando non avete espressamente richiesto di non ricevere tali comunicazioni di marketing.

Sarete sempre informati e faremo in modo che durante l’utilizzo dei nostri servizi o anche durante il processo di registrazione o in qualsiasi altro momento rilevante, abbiate tutte le informazioni necessarie per essere consapevoli che i vostri Dati personali possono essere utilizzati per questo scopo specifico e che, durante il processo di registrazione o durante l’utilizzo dei nostri servizi, vi venga data l’opportunità di dire espressamente che non siete interessati a ricevere tali comunicazioni di marketing. In questi casi, vi cancelleremo dal nostro elenco e non riceverete alcun aggiornamento che possa essere di vostro interesse riguardo ai nostri servizi e prodotti. L’utente potrà scegliere di rientrare in qualsiasi momento.

Come si può ritirare il consenso?

Potrete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento utilizzando uno dei seguenti meccanismi:

• • Andate nel vostro profilo e aggiornate le vostre preferenze di marketing.
  • Utilizzate il link di rinuncia che riceverete in ogni nostra comunicazione.
  • Inviando un’e-mail a dpo@euronetworldwide.com

Se avete ulteriori domande sull’utilizzo dei vostri Dati personali per scopi di marketing e/o desiderate iniziare a ricevere comunicazioni di marketing, potete anche inviare un’e-mail a dpo@euronetworldwide.com

5.9. Descrizione dei diritti sui dati personali

A seconda del luogo in cui vivete, i vostri diritti sui dati personali ai sensi della legge applicabile possono includere:

1. Diritto di sapere: il diritto di sapere quali dati personali vengono raccolti, venduti o condivisi e a chi.

2. Diritto di accesso: diritto di richiedere l’accesso a una copia dei propri dati personali.

3. Diritto di correggere le inesattezze: il diritto di richiedere la correzione delle inesattezze nei vostri dati personali.

4. Diritto alla cancellazione: il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali in presenza di determinate condizioni.

5. Diritti di opt-out:

a. Il diritto di rinunciare al trattamento dei dati personali ai fini della pubblicità mirata.

b. Il diritto di rinunciare al trattamento dei dati personali sensibili.

c. Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per la profilazione in vista di decisioni che producono effetti giuridici o di analoga rilevanza sull’Interessato.

6. Il diritto di limitare l’uso e la divulgazione dei dati personali sensibili a scopi specificamente consentiti.

7. Diritto di limitare il trattamento: diritto di limitare il trattamento in presenza di determinate condizioni.

8. Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e il diritto di trasmettere i dati personali a un altro titolare del trattamento a determinate condizioni.

9. Diritto di opposizione: il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali (ad esempio, per finalità di marketing diretto).

10. Diritti relativi al processo decisionale individuale automatizzato: il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o analoghi significativi sull’individuo.

11. Diritto di non ritorsione: un’azienda non deve discriminare un individuo per l’esercizio dei suoi diritti sui dati personali.

Risponderemo alla vostra richiesta il più presto possibile ed entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Per i diritti applicabili si rimanda alla sezione Informativa regionale sulla privacy riportata di seguito.

Per esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti, dovete inviare un’e-mail a dpo@euronetworldwide.com. Per proteggere la vostra privacy e mantenere la sicurezza, adotteremo le misure necessarie per verificare la vostra identità e potremmo chiedervi di fornire altri dettagli prima di concedervi l’accesso ai vostri dati personali o di avviare una modifica di qualsiasi dato personale. Se non disponiamo di una copia del vostro documento d’identità o di qualsiasi altro documento legale valido che provi la vostra identità, non saremo in grado di rispondere alla vostra richiesta.

Tenete presente che alcuni diritti potrebbero non essere esercitabili a causa di esigenze aziendali o obblighi legali durante la fornitura del servizio. I diritti dell’utente possono essere limitati per ottemperare ad altri obblighi di legge, come quelli in materia di antiriciclaggio, contrattuali e di conformità. Ciononostante, l’utente riceverà sempre una risposta quando esercita uno qualsiasi dei diritti sopra indicati e/o qualsiasi altro diritto aggiuntivo di cui può disporre a seconda della giurisdizione in cui si trova. Se i vostri diritti non possono essere esercitati, riceverete sempre una spiegazione adeguata.

5.10. Reclami sulla privacy

In caso di reclamo relativo al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, potete contattarci all’indirizzo dpo@euronetworldwide.com.

A seconda della legge sulla privacy applicabile, l’utente può avere il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di protezione dei dati o a un altro organismo di regolamentazione se ritiene che non abbiamo rispettato i nostri obblighi ai sensi della presente Informativa sulla privacy o della legge applicabile:

• • Europa (SEE): Membri | Comitato europeo per la protezione dei dati (europa.eu)